Política de devoluciones

En CARIXO garantizamos a nuestros clientes el derecho de reemplazo y devolución para todos los productos ofrecidos en nuestra tienda online, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

Productos Aceptados para Reemplazo y Devolución

Los productos pueden ser devueltos o reemplazados siempre que estén en su estado original al momento de la compra y con su empaque original.

Devolución y Reemplazo

• Devolución: El producto puede ser devuelto dentro de los 3 días siguientes a la fecha de recepción.

• Reemplazo: El producto puede ser reemplazado dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción.

Procedimiento para Devolución o Reemplazo

Por favor, contáctanos a través de la página de "Contáctanos", correo electrónico o WhatsApp para solicitar la devolución o el reemplazo.

Envío de Imágenes del Producto

Debes enviar una foto del producto junto con la ciudad, dirección y número de pedido si el producto está defectuoso, presenta algún daño o no corresponde a lo acordado.

Reembolso Completo

Se realizará un reembolso íntegro si el producto recibido es completamente diferente a la descripción en nuestra página web.

Responsabilidad por Uso del Producto

No somos responsables por expectativas de uso del producto que no hayan sido mencionadas explícitamente en la página del producto en nuestro sitio web.

Cargos por Devolución

Si el cliente desea devolver un producto que no presenta defectos ni problemas, se deducirá un 30% del valor del producto o un monto mínimo de 25 euros por gastos de gestión.

En CARIXO estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes. Si tienes alguna consulta o duda sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Última actualización: 13/3/2026